Call Center ala C4

Siapa yang mau ? siapa yang ingin ?  gagal dalam Kerja !!!

Hati jadi luka, rindu jadi benci semua karena C4

Terkesan puitis tapi sampai saat ini aku selalu mengajak santai dan tenang teman2x di lapangan yang berkeluh kesah tentang jardiknas, apalagi kalau udah ada nyerempet ke pihak C4 Telkom.

Ada kasus yang ternayar masalah koneksi jardiknas di dinas pendidikan kab.pandeglang, modem disana on-off secara tidak teratur dan terjadi terlalu sering. Hal ini mengakibatkan koneksi jardiknas endut-endutan disana dalam 1 minggu terakhir ini.

Seperti biasa masalah tersebut di konfirmasi ke C4 Telkom berhubung Call Center Jardiknas di senayan off. Yang menarik dan menggelitik melihat layanan C4 kali ini adalah pihak C4 yang dihubungi malah memberikan no hp yang masih menurut C4 adalah pic Jardiknas. Walah…walah dalam hati kenapa mesti ada call center kalau toh harus menghubungi dukun dukun tertentu ???

Kalau mesti tergantung ke no hp maka ini namanya sudah terjadi monopoli layanan dan tidak efisien,semuanya jadi pusing termasuk yang nelpon apalagi client yang membutuhkan koneksi, sekali lagi “membutuhkan” koneksi jardiknas.

Apa tidak ada ya acuan call center yang lebih sempurna di negeri ini ??? atau apakah C4 itu udah bagus tapi khusus masalah Jardiknas di anak tirikan ???

 Salam